2010年3月11日星期四
The Greatest Personality of Warren Buffet
There was a one hour interview on CNBC with Warren Buffet, the second
richest man who has donated $31 billion to charity. Here are some very
interesting aspects of his life:
1. He bought his first share at age 11 and he now regrets that he started too late!
2. He bought a small farm at age 14 with savings from delivering newspapers.
3. He still lives in the same small 3-bedroom house in mid-town Omaha,
which he bought after he got married 50 years ago. He says that he has
everything he needs in that house. His house does not have a wall or a fence.
4. He drives his own car everywhere and does not have a driver or security people around him.
5. He never travels by private jet, although he owns the world's largest private jet company.
6. His company, Berkshire Hathaway, owns 63 companies.
He writes only one letter each year to the CEOs of these companies, giving them goals
for the year. He never holds meetings or calls them on a regular basis.
He has given his CEO's only two rules. Rule number 1: do not lose any
of your share holder's money. Rule number 2: Do not forget rule number 1.
7. He does not socialize with the high society crowd. His past time
after he gets home is to make himself some pop corn and watch Television.
8. Bill Gates, the world's richest man met him for the first time only
5 years ago. Bill Gates did not think he had anything in common with
Warren Buffet. So he had scheduled his meeting only for half hour. But
when Gates met him, the meeting lasted for ten hours and Bill Gates
became a devotee of Warren Buffet.
9. Warren Buffet does not carry a cell phone, nor has a computer on his desk.
His advice to young people: "Stay away from credit cards and invest in yourself and
Remember:
A. Money doesn't create man but it is the man who created money.
B. Live your life as simple as you are.
C. Don't do what others say, just listen them, but do what you feel good.
D. Don't go on brand name; just wear those things in which u feel comfortable.
E. Don't waste your money on unnecessary things; just spend on them who really in need rather.
F. After all it's your life then why gives chance to others to rule our life."
richest man who has donated $31 billion to charity. Here are some very
interesting aspects of his life:
1. He bought his first share at age 11 and he now regrets that he started too late!
2. He bought a small farm at age 14 with savings from delivering newspapers.
3. He still lives in the same small 3-bedroom house in mid-town Omaha,
which he bought after he got married 50 years ago. He says that he has
everything he needs in that house. His house does not have a wall or a fence.
4. He drives his own car everywhere and does not have a driver or security people around him.
5. He never travels by private jet, although he owns the world's largest private jet company.
6. His company, Berkshire Hathaway, owns 63 companies.
He writes only one letter each year to the CEOs of these companies, giving them goals
for the year. He never holds meetings or calls them on a regular basis.
He has given his CEO's only two rules. Rule number 1: do not lose any
of your share holder's money. Rule number 2: Do not forget rule number 1.
7. He does not socialize with the high society crowd. His past time
after he gets home is to make himself some pop corn and watch Television.
8. Bill Gates, the world's richest man met him for the first time only
5 years ago. Bill Gates did not think he had anything in common with
Warren Buffet. So he had scheduled his meeting only for half hour. But
when Gates met him, the meeting lasted for ten hours and Bill Gates
became a devotee of Warren Buffet.
9. Warren Buffet does not carry a cell phone, nor has a computer on his desk.
His advice to young people: "Stay away from credit cards and invest in yourself and
Remember:
A. Money doesn't create man but it is the man who created money.
B. Live your life as simple as you are.
C. Don't do what others say, just listen them, but do what you feel good.
D. Don't go on brand name; just wear those things in which u feel comfortable.
E. Don't waste your money on unnecessary things; just spend on them who really in need rather.
F. After all it's your life then why gives chance to others to rule our life."
2010年3月4日星期四
轉載自“以MBA角度詮釋安利“--貝瑞德中國陶銘
以MBA角度诠释安利 —— 贝瑞德 陶铭(2009-07-19 08:25:53)标签：杂谈 分类：贝瑞德
以MBA角度诠释安利—— 贝瑞德陶铭
以MBA的角度看安利 陶铭
什么样的生意，什么样的事业值得我们去从事
有钱，有项目，有项目，没钱，那没钱没项目，那怎么办呢？
那首先是观念的突破，
财富=观念+时间 什么财富跟时间挂上关系？
时间=交换，用有限的时间去交换无限的财富 时间投资
四个象限，E员工雇员 S个体户 B企业拥有者 I投资者
E，用时间去交换
S，个体户
B，企业拥有者
I，投资都要有个原始投入
中央电视台推荐的
那没钱没项目又想当老板呢？
个体户和企业拥有者有什么区别呢？
那交换的收入有几个呢？E，S 不是因为你越忙，生意越大，因为时间总是有限的
人死了，比活着的更多的收入
很多人说我没有钱，
把交换变成投资
投资才可以成为企业拥有者
那怎么投资呢？
很多人说我没有钱，我没有钱那怎么办呢？
那我们看看有没有其它的资产，那资产有有形的和无形的，
那无形是资本是什么呢？比如，我有时间，我有经验，我有人际关系，我肯吃苦，我肯努力，我有合作精神，我有人品很好，我有雄心壮志。
那今天我讲时间投资，
那时间有职能是什么？时间有交换，消费，投资，
交换是不能动的 消费是产生不了价值的时间
时间怎么投资，什么概念？投资是你能不能少一点消费，我不消费，来做一些将来或世代有益的事情及你今后的发展打下一个基础就是为投资，
所有的投资有一个时间的观念？
一个赚多少钱是工资的概念，老板是你今年的生意如何，明年的生意如何
那什么是投资，投资有个两个要素，一个的原始投入，第二经过一个时间，
如何只有原始投资，没有时间，那是投机，而不是投资
可是很多人都说你的投资了三个月你赚多少了钱了，那你问，你在银行存款投资三个月可以拿多少钱？不就是一点点利息吗？我们所做的投资的零存整取，每天一点点时间也好钱也好，每天一点点，每天一点点，过了两三年以后这么多的时间，这么多的钱加起来就是一个很伟大的数字，首先在盖念上要跟大家说请楚，我们的这个投资是投入少的时间换来今后多的时间，投入少钱今后换来今后多的钱，投入少的有限的朋友关系的帮助换来今后无穷的朋友关系和帮助，所以这都是我们今天要做的一个好的生意目标，
现在我们把时间拿去投资了，投资的目的是什么呢？当我们回报产生以后，要把交换的时间顶替掉，而永远的去花费，这就是我们投资的目的，我们的人生怎么过，我们不愿意每天去交换，但是我们做了投资由于前几年和现在那么几年时间之后我们可能就不用去交那么幸苦了，而花费的很潇洒，这是我们投资的目的，所以跟很多的朋友讲，你知道我现在为什么这样做吗？因为我今后我活的很潇洒，过的很愉快，我不想老是交换，因为交换很幸苦，那么我现在必需要把业余时间的花费拿来去投资以期得到今后的少交换而多消费。
观念转变了再加上一个时间，时间呢？我们的生意计划说到3到5年，3到5年才得到财富，可是很多人3到5个月就问你赚多少钱？这是不科学的，因为他没有时间的观念，所以你跟他讲比尔。盖吃告诉我三年以后你再问我赚多少钱，五年以后你再问多少财富，观念加入时间才是财富，我现在观念已改变三个月了，但是时间还不够，再过三年你再问我赚我多少钱？
这是我在寻找生意的第一个理由，如果说我把他翻译一下，跟我们的生意的结合一下观念加上时间就等于财富，那我用另外一句话投资加上坚持就等于成功，如果我们现在肯投资再加上坚持一段落时间我们一定就能成功了，这就是比尔盖茨这句话的中文翻译
一,观念加时间
二,趋势
做一个生意一决要看五年十年之后的发展趋势,一就是观念加时间,二就是趋势,大家都知道麦当劳的成功,麦当劳为什么是他盈了呢? 麦当劳的成功不是汉堡包的成功,也不完全是营销的成功,但是怎么成功呢?成功在那里?五十年前美国做快餐的很多,有肯得基有麦当劳,为什么麦当劳赢了,其他那几家不赢,还有假日饭店,为什么它赢了,而其它的 不赢,五十年代的时候,倒退五十年,美国的高速公路正在兴起,正在建立全国的高速公路,一批有头脑的经济商人,马上看到这样一个发展趋势,,说餐饮业如果能够辅导在一个上升的新兴工业上面,就可以得到一个长足的发展,中国不是有句话吗,叫做苍蝇虽小,附于马尾可奔腾千里,虽然我们不是做主要的工业,但是我们做安利可不可以附于马尾而奔腾千里呢,当时就看到美国跟中国的饮食的方法叫四菜一汤已不符合高速公路开车的人们,一定要有快餐,能够一边开车一边吃一边喝的东西,同时一定要有汽车旅馆跟汽车餐馆, 那么麦当劳马上就发现了这样一个商机,从纽约到整个迈阿密的高速公路它都买断了,每隔五英里它都竖起一个麦当劳的大牌子,那假日饭店也是一个典型的汽车旅馆,它是汽车旅馆它也隔五英里竖起一个牌子,后来很多人都跟它学,但是你知道吗,先入为主给人们留下的印象很深,,第一批上了高速的人一看到一个很大的M他们就知道该吃饭了,一看到假日饭店的绿牌子就知道可以在那个地方住,而且他们两个人总是开在那边,所以我们到那儿去以后,马上就去那儿加加油呀,吃个饭呀,然后就在旁边开个饭店住一住呀,你看,这就是附于马尾可奔腾千里的,可是很多人都知道了这个情况以后也去模仿,但是却晚了一步,,这就是麦当劳房地产成功的关键,好了,把话题拉回到五十年以后的今天,今天什么样的商业是最有发展的商业,朋友们,往前看五年,看十年,如果我们今天是做商业的话,那么我们要看到五年十年以后的客户是谁对不对,我们的客户是谁呢,十年以后五年以后,按照消费者杂志的统计,年龄在三十岁到三十五岁的三口四口之家的消费力是最强的,所以如果我们想做一个大生意,,三五年以后的消费群体,就是现在的二十多岁的年轻人,二十多岁的年轻人现在都在想什么,有没有网吧?你们有没有到网吧看过,有没有人做过,我经常到网吧,你告诉我超过三十岁的到底有多少没有,我去了之后,他们对我说：大叔上网啦,我说是，全都是二十岁左右的小毛头啊,他们在电脑上干嘛呢,打游戏机啊、聊天啊、找对象啊、骂人啊，特别来劲，所以现在的年轻人喝着可乐吃个汉堡玩个电脑长起来的，是不是，这一批人如果再过十年，你说电脑是不是会成为他们生活的不可分割的一部分，对。
如果说我们看到了这样的一个方向，看到了这样一个发展趋势，至少电子这一块在今后五十年内还是个主体发展的话，我们要经商是不是要跟电子息息相关才做得好啊，对了，什么样的商务叫电子商务？对不对，跟电子商务相联系的商务，才是有发展方向的也是高科技含量很多很高的商务，所以现在要抓趋势的话，告诉你两条，做为一个高科技含量高的产品。营运一个高科技形式含量高的营销形式，这种营销形式和产品，我告诉你一定能够给你带来今后意想不到的效果，那么现在，quixtar它的前身是安利，代理了很多国家的产品上千万的产品在销售,99年9月1号正式上网进行电子商务quixtar只用短短的一年时间就进入了全美前五大电子商务公司之一,那么安利的电子商务之前的顾客群体是很稳固的,因为AMWAY这个公司在QSD之前就奠定了一个很好的消费群体基础,当他变成了电子商务之前,当的生意就水涨船高,那么我们的中国看电子商务的公司开始了,在北京、广州、上海都开始试运作了，那这电子商务来了，那另外一个公司也来了，叫UPS，它是美国的联合包裹服务公司，他在美国和quixtar及AMWAY40年的合作伙伴，就是由他来送货的在美国，这个公司到中国来已经五年了，他来干什么？就是为了先打开中国的市场，把他服务的各项设施准备好，他如果能在美国跟quixtar服务合作那在中国就能跟很多老朋友合作，是不是，那么真正的电子商务的兴起，就是三块东西，一个叫做生产部门，就是以前的quixtar和AMWAY一样，自己的生产厂，像UPS这样的送货公司，还有一个就是付款形式的，就是信用付款方面，那么现在呢如果说已经有了生产设备设施等，那缺的是另外两个方面，一个是缺送货系统，一个是付款形式的可靠性，我们知道加入世贸后，会有大量的信用卡公司也会随之进来，金融改革也进一步会到位，法制也会建立，到时我们的信用付款方式会更加完善，如果这三大块都完善了，你说中国的电子商务是不是就成熟了呢，如果说中国的电子商务成熟了，再过三五年，我们是不是仿佛看到了五十年前的麦当劳的房地产的再一次的商机，一次商业革命的产生就意味着财富的再分配，所以真正有头脑的生意人，一定会抓住一个苍蝇虽小附于马尾可奔腾千里的千载难逢的商机。搏一搏，做一次，所以我非常的庆幸，我们歪打正着，搞了一个有发展前景的电子商务的这样一个生意，所以今天我跟大家讲这个的意思，就是告诉我们不是简单的一些产品它背后隐藏的商机，可十年二十年后的消费群体它会给我们带来无数个麦当劳的成功故事，这就是我们讲没钱没项目而借船渡河的再一次的再现。
我们在做生意的时候要看准五年十年以后，这也就是我为什么回来了，因为机会来了，我要用三五年的时间把我的消费群体客户群体非常扎实地打下来，当电子商务在进来的时候，那么我们的生意会水涨船高，第二个理由就是五年十年以后的那些客户的胃口和特点你抓住了，你的生意就是朝阳生意，千万不要跟那些没有经验的小老板去做没有方向性的事，第三个理由生理的生命和事业的生命，事业生命生理生命,这些知识都是我从杂志上看来的,,美国生活杂志上有一篇这样的文章:一个人的生理生命,呈这样一个曲线,二十岁、三十岁、四十岁、五十岁，当一个人的最佳状态一生中生命和事业的巅峰，大概是三十到四十岁之间，三十五到五十岁之间是人在事业上和年龄上最旺盛的时期，但是到了五十岁以后，有很少的人还是在原来的岗位上继续往上走，大部分人是持平或者是实际意义上的下降，那么如果是这样，那人的事业年龄可否延长呢，实际是可以的，问题是有多少人先知先觉然后提前做准备，能够提前做准备的他的事业年龄就比他的生理年龄延长很多，现在大家想一个问题，现在你所从事的工作，你现在的生意，你的事业已经趋于平缓或者是实际上的下降，那么你就要在你实际下降的过程中、之前，在另外一个行业、另外一个领域重新开始你的第二个事业的周期的开始，提前做准备，当你第一个工作走下坡路的时候，你的第二项生意或事业已经开始处于上升阶段，那么你会有很自然很箫洒很放心的这样一个平滑的过渡，让你第二个生命周期开始，这就给我很多的提示，很多人没有这样的思想准备，特别容易满足他现在的这种状态：哎呀，我现在正当年、一切都很好，我还担心后面干什么？不一样，因为当你到了这个时候再开始准备有点晚了，就像买人寿保险一样，先把这人寿保险买到预防以后会出事儿，所以其实我们每一个人在考虑五十岁以后的事情，那个时候我看我们在座的朋友们年龄都有不同的层次，所以你问问那些年龄大的朋友，他们有一种遗憾：哎呀，我们那时候要是有一个东西做为备胎就好了，就不是现在这么困难了。现在我们应该考虑从事一项什么样的事业如果说在你的现在的岗位上已经不可能再往上走而实际上处于下降状态，那么我们今天，我们今天来分析一下处于这个年龄阶段的人的优势和劣势，处于这个年龄阶段的人的优势是什么呢，我们大部分人都有业余时间，我们有一定的生活经验，而且我们一般都有一定的人际关系，我们还会吃苦，我们还愿意帮助人，我们有合作精神，这就是这个年龄阶段的人所具有的优良品质，但是，什么是我们的劣势，具备的首先是年龄的劣势，我们不如年轻人那么有竞争力，如果我们现在还没当老板手上还有些拮据，钱不够，OK，这就是我们的优势、我们的劣势，看看，什么样的生意让我们重新开始的时候不需要考虑我们的劣势而只用我们的优势呢？是不是我们现在从事的事业正好是符合这个条件的？所以大家考虑考虑，要不要在我们实际走下坡路之前开始第二个生命周期的准备，这就是又一个投资的观念。
不要等没钱的时候再去挣，那就叫交换，就是下岗以后再去补差，补的还是交换，如果说在下岗之前我们要有一个投资呢？那我们就不怕这个下坡路而平缓的上去了，平缓的过渡，你的人生的第二春来到了，这是我讲的第三个原因。第四个原因：叫做生意特点和企业文化。什么样的企业文化我们应该去追寻，什么样的生意特点我们要去追寻？首先，它的生意特点是要具有公平性，什么叫做公平性？叫做多劳多得式的生意，而不是金字塔式的生意，所谓的金字塔式的结构，你的能力可能比你的主管强，但是你的钱永远超不过他，这样的现象有没有啊？有，在我们很多现在的生活当中都遇到这样的情况，所以说真正的金字塔是在我们的生活里，但是我们习惯了，从来没有去报怨，但是有些大家很熟悉的一些生意呢，就是谁付出多谁能干谁挣钱多，而不是说谁级别高谁挣钱多，所以，我就受到这样一个启发，说我曾经我在从事一个生意，而这个生意中我小组中一些部门、朋友们，他们的努力比我好、他们的付出的时间比我多、他们的天时地利人和比我有优势，所以他们现在的收入超过我了，就在我的部门中出现了这样的情况。大家听得明不明白，不明白，这样说吧，我们有一种生意成功不成功可以用钻石和翡翠来表示，那么我在这个生意中没有做到翡翠和钻石，但是在我的小组中却出了很多的翡翠和钻石，所以他们的成功比我大，他们的钱比我多，但是是由于我的介绍让他们有了这样一个生意，所以这个叫反金字塔的分配行动，虽然他们是由于我的介绍而挣钱比我多的，虽然是由于我的介绍而认识了某些生意，但是他们的收入比我多，那个钻石或者是翡翠的级别做得比我高，这样懂了吗？我费了挺大劲来解释这个事儿。首先，这是它的公平性，这是说谁付出多就收获多，而不是说谁级别高就谁收获多，我喜欢这样的生意。
第二个呢，它一定要具有一种叫聪明性，所谓的聪明性叫什么呢？有一个百万富翁说过一句话，就说：不要工作得太辛苦，要工作得比较聪明，那么工作得聪明是什么意思呢？不是说用我们的时间辛辛苦苦地去赚钱，应该是用一个合理的分配方案、有一种合理的分配制度来保障你的钱的有聚性，最成功的例子就是麦当劳，麦当劳不要亲自去管理它的分店，也不要亲自去做汉堡包，只要它开好一个样板店，而且只要把这个样板店的模式复制出去，那么今后每一个麦当劳成功的分店的赢利额的4%都回到的麦当劳总部，大家知不知道4%的概念，4%就是劳动利息，所以我在寻找生意的时候一定要看这种生意有没有4%这样的一个概念，如果这种生意有4%的劳动利息的性质的生意，就是我要追的，因为麦当劳就是因为4%成功的呀。咱们不就在做麦当劳分店的概念吗？那如果说麦当劳不让我们去当它的代理商需要钱的投资，如果有的公司有的事业也有4%，那么也可以去开这种分店，我们为什么不去做呢？这就是我讲的工作的聪明性，你的分店的营业额的4%给了你，但是他是挣大钱，如果说麦当劳的一个分店，它达到100万，然后回来的是4%，是4万元钱，做为麦当劳的总店是希望分店的生意做得越大越好，只要它做得越大，它达到100万，这个时候你很高兴，跟他说：小张麦当劳，你不要干了，还是回去挣每个月1000元钱的工资吧，他说NONONO，那么他会拼命地去挣这100万的钱。好了，只要他那个麦当劳的分店生命不息、战斗不止，那么麦当劳总部的4%就会得而不止，所以这就是它的聪明性，所是这是聪明的钱，不要做辛苦的钱。
第三个：永久性。如果一个生意能让我永永久久地做下去而不是一时的做下去，那么这个生意就是一个很好的生意，因为工作和一般的生意是没有生命力的，但是事业是有生命力的可以世世代代地传下去的。就像麦当劳一样，麦当劳就是有一个永久性，他的家族、他的爸爸开的麦当劳，那么他的家族以后永远拥有麦当劳的企业权。所以他的家族以后就不用愁怎样去做汉堡包、怎样去做分店，从另外一个角度看，就说我们家长通过这个生意也可以教育下一代，如果说我们在有生之年不去奋斗的话，我们怎么告诉我的孩子去奋斗呢。不管从哪个角度讲，这个永久性的确很有魅力，而不是一时的钱是永久的钱。第四个特点：企业文化的特点。就是良性，奥林匹克运动会有一个比赛是拳击，我很不喜欢这个比赛项目，因为它让我想到了生活中的种种不快，我的成功是建立在把对方打倒的基础上，我在台上领奖，对方在台下流血，非常残酷。我最喜欢看的体育节目是四程100米接力赛跑，它让我想到了我们正在从事的事业，我仿佛像最后一棒，希望前三棒的人跑得比我快，前三棒的人跑得越快，我第四棒跑得就越轻松。如果我是个短跑健将，我会毫无保留地教他们三个人如何摆臂、如何冲刺、如何加速，因为他们的成绩好，就奠定了我的成功基础，绝对没有竞争，今后我们上台领奖是我们四个人一起上台领奖，我们都是赢家。没有输家，这就是我们这个生意的企业文化。所以有这样企业文化的企业一定会留得住人才，一定能够蓬勃向上，一定有生命力，否则，如果这几项特点没有，那么这个企业就留不住人才，那么这个公司就会面临人才危机。我讲的生意特点和企业文化就是在讲一个公司一个企业怎么能够把人才吸引住，能继续跟他合作的一个关键。你们知道很多的企业很快就会倒闭或者经营不良究其原因大概就是这四条没搞好，要是说分配不合理，能者、多劳者不多得，或者良性不够、互相勾心斗角，凡事都是这几个问题把人才挤走的。所以呢一个好的企业一定是这样的，这是我讲的第四个理由。我终于能够发现有这样的企业文化的企业了。
第五个原因和第六个原因，一个叫时间，一个叫空间。时间上，在市场营销上有这样一个理论：三维立体空间的一个市场模式，三维空间有三块东西，三个P，第一个叫政策、第二个叫营销或者市场，推广的意思，第三个叫产品，这是三层不同的市场模式，这三样东西是结合一体的，我们做生意是属于中间这一块，这是我们的位置，什么时候营销这一部分是最容易做也是最佳时机呢？是上面这块和下面这块全部搞定的情况下，中间是最佳出击的时候了。那么，下面这一块首先搞定，叫产品这部分，你一定是优质产品，一定是ISO9002质量体系认证。一定要人们有口碑的优良产品。不管怎么样，要把产品搞得很好，然后我们的公共关系部开始出动，去搞定所有的关系，该打广告、该登报纸啊，找电视台做广告啊，什么有健康才有将来呀，这些你都得去做，大家都知道，公共关系一定去搞定，是不是，跟什么销不同，跟什么会不一样，那么营销人员这两块都搞定的时候，出击是最佳时机，我们为什么会这样讲呢？你知道一个产品被老百姓认可需要三到五年的时间，是不是？上面这个政策、公共关系被很多的人认可、政府官员理解、还有社会舆论的认可，是不是需要三五年的刻苦啊，需要刻苦一下是不是？一定要有这样的程度，有了这样的情况之后，我们中间的这些人大摇大摆地出去了，咱们不是老鼠是猫对不对？所以这些东西一定要搞好，那么有人说：哎呀，这个事儿早做就好了，咱们现在做太晚了，市场已经饱和了。听过吧？那么有这么一句话，叫某某事业像后浪推前浪，前浪死在了沙滩上是不是？所以说先做的人不一定能做得好，因为上下两块都没有搞定，中间这一块贸然出击，就会死在沙滩上。这个大家能联系出来吧，所以说什么时机最好呢？三五年之后，大家都明白了，产品也懂了，就好做了。我是第一年就回来了，95年回来的时候，当我们跟人家介绍这个生意的时候，人家说：啊，这么贵啊，这什么产品啊这么贵啊？先说出这句话对不对？现在你再跟人家介绍产品的时候，人家怎么讲：嗯，产品不错，就是有点贵。仔细分析一下，咱们从市场营销学的角度看，这是本质上的两个概念了，对不对？产品很好就是有点贵，我问你，奔驰你们听了以后怎么样：嗯，这车不错，买不起。但是能说奔驰车不好吗？不能。但是如果你开始就说：哎呀，这么贵啊，这什么东西呀？惨了……，你要做多少的演试给他看。我记得我出去跟人家讲生意的时候拎了一个大箱子，大背包里头最重的东西是什么啊，水，水，所以那时候我们做点产品多不容易呀，拎着一个大包，现在我们还用这么费劲吗？不用，一说这东西，哎知道，用过，不错，感觉挺好。你看，很多人给我们作了铺垫了对不对？所以说很多人死在沙滩上的那帮人，都把种子给我们洒下来了，我们现在是轻轻松松地去收割是不是？你看这个时机多好啊！说陶先生为什么这个时候回来了，是因为上下两层都搞定了，我来收割来了是不是。
所以现在是做这个生意的最佳时机。为什么呢，因为市场营销学的MBA的课告诉大家：凡是满足这一类条件的，就是最好的一个市场模式。我那天开了一个玩笑，就是如果我是厂长，下面有三个部长，这个叫生产部的部长、那个是市场营销部的部长、这是公关部的部长，然后我先跟生产部的部长说：你赶紧把产品给我搞定啊，ISO9002啊，消费者协会推荐产品啊、什么什么有健康才有将来啊…………，这个时候市场营销部的部长出去一圈说：陶厂长，不行，冷水。遭到了拒绝，卖不出去。大家知道他的话意味着什么？意味着他该下台了是不是？其它两个部的部长全都把工作搞完了，哎，你市场营销部是干什么的呀？不就是出去迎接冷水把产品搞定的吗？人家都搞定了，你出去了反面搞不定了？还想不想干了？我是厂长，首先一脑子想：该换人了，因为这是你的工作，是你的责任，而且是最佳时机，你都搞不定，不是这个生意不好是你不行了对不对，所以没有任何理由告诉我卖不出去呀，找不到人呀等等，不要讲这些话，如果要讲的话，你趁早离开这个生意吧，你不适合，该换人了，就这么个道理。所以这样一个生意这么简单，上下两块都搞定中间还搞不定，说老实话你也干不成什么生意，所以这是我讲的第五个理由。时间，最佳时机，三五年之后吧，对不对？第六个理由：空间。时间、空间，也是MBA课啊，四种市场模式：第一种市场模式是老市场老产品，第二种市场模式是老市场新产品，第三种市场模式是新市场老产品，第四种市场模式是新市场新产品。咱们分析一下，首先从风险系数看，谁能告诉我，从风险系数最小开始排，然后排到风险最大的市场模式，1234，谁能告诉我风险最小的市场模式是哪种,从风险系数看第一种风险最小,次之呢,第二种,第三是第三种,风险系数最大的是第四种,新市场新商品肯定风险最大。赢利，哪一种赢利最大？什么叫老市场老产品？老市场老产品就是说在这个地方卖过这个产品的市场，大家都知道这个产品的市场。什么叫新产品，就是说在知道这个品牌的情况下，不断地推出新产品，同样品牌的新产品。老市场是大家都知道这个产品了，新产品的概念是不断地推出新产品。
从赢利的角度看哪一种模式最赚钱？第二种。然后呢？同意第三种的请举手。这里面有一个很复杂的演示过程，就是说推理过程，从数理的角度，第二个是第三，然后是第一，最后是第四。因为新市场新产品一定有很多问题，从来没有听说过索尼这个牌子，然后索尼呢生产出一个不知道什么东西的产品，跑到这个市场去卖，这个赢利怎么会最好呢？肯定是很难的，从风险系数的角度去看，1234，赢利的角度去看是2314，哪一个市场是最佳组合？第二个，非常好。最佳的是第二，然后是第三、第一、最糟糕的是第四。如果大家明白了这样一个道理话，如果你们选市场去营销的话首选哪种性质的市场呢？第二种市场，叫做老市场新产品。老市场新产品就是说：一说，谁都知道这个牌子，但是呢新产品却不断地推出来。这种风险最低赢利最高。这就是我跟大家讲的空间的概念。我们在哪里做？就找这种市场去做嘛！那我们现在处于哪种市场？第二个。你一说咱们这个品牌谁不知道？谁都知道。但是我们的产品是不是不断地推出来？如果大家认为索尼彩电是一个样板店，索尼彩电是它的拳头产品，是靠彩电开始的，就像我们的IOC一样，如果说索尼彩电大家都认同这个牌子，然后索尼的冰箱上来了，VCD也上来了，录音机也上来了，微波炉也上来了，反正是索尼配套。这种营销模式用一种术语叫做同样的客户换产品对不对，但是一般营销理念叫做同样的产品换客户，这就是我们的推销。但是同样的客户换产品，就是我们的市场营销。从理论上是这样讲的，所以为了能够更好地从事这样一个生意，回去做了很多的理论研究。
因为我们在做市场营销的时候，一定要知道我们在做什么？要有理论基础，不仅仅有热情，还要有理性的概念，跟人家一说，我们不仅是合法的，而且是合理的。一个生意一个事业一定要合情合理合法。合法是政府和公司来搞，合理必须我们自己搞明白，合情是我们的团队决定。这个理念清楚了，是打遍天下无敌手。所以你要把道理搞清楚。合理在哪里？因为我们现在做的是老市场新产品，同样的客户换产品，这叫市场营销。同样的产品换客户，这叫推销。推销跟市场营销的目的是不一样的，推销是以赢利为目的，市场营销是以顾客满意为目的。我们是在做什么样的市场营销呢？是在做以客户满意为目的的这样一种营销方式。那么衡量我们的业绩好与坏的标准应该是回头客有多少，不是说产品卖出去有多少。回头客有多少是我们市场营销业绩衡量的标准，我们做的这个生产的好与坏的判断标准。不是说今天你卖了多少瓶而是说今天你又买了多少瓶。同样的客户换了产品，我这么讲大家的市场营销理念是不是通了？是。今天就是讲市场营销，所以我跟公司理解沟通了之后，我就说今天跟大家讲市场营销的理念。这些呢，都是我在给一些经理特别是营销方面的经理在做讲座的时候谈的一些理念。最后我还要讲一个，我昨天讲了一个观念，挣钱叫做最有魅力的钱。安全、长久和增长，是不是，有人说什么叫安全啊，你这个公司没有了我安全什么？如果连公司都不在了不让做，那我们怎么安全？我告诉你有两条使我充满信心，第一个：如果产品被这个市场认可这个公司就很安全，只是营销方式可能不断地调整，但是不管怎么调整，只要这个产品被认可，这个工厂这个企业就是安全的。只要大家都在坐奔驰，它的奔驰车子厂就是安全的。只要大家都在喝可乐，这个可乐的工厂就是安全的。只是不同的地点和不同的营销方式而已。所以这个呢，不会有大的问题。第二个：你看一个工厂的安全不安全除了其它的条件之外，我在分析企业的时候，美国一家企业家杂志总结出几条来我觉得挺好，其实我们已经这样想了，今天把它做为一个标准跟大家讲，它说除了几条其它的问题之外，你要看一个企业是不是安全，还有考察其它两条。
第一条：它的现金情况怎么样？财务是否健康？现金是不是很少？负债是不是很多？很多的企业一夜之间倒闭就是因为它没有现金了。大家知道美国一家很著名的公司叫范美航空公司吧？十几年前范美航空公司突然一夜之间倒闭了，被其它公司收购了，就是因为它没有现金了。大家从事的事业也好，正在做的事业也好，大家知道，是不是以现金为基础的？我们没有拖欠款，不是说你给我一个大批的定货，我就可以让你三五九天之后交钱，一定是一手交钱一手交货，所以这家公司是安全的，这是第一条。
第二条：它的政策延续性。所谓的政策延续性就是说它没有说由于执行总裁或者决策层的更新换代而转移经营目标，这个是很重要的一点。因为它的政策是延续性的，如果说爸爸是这样做，儿子也这样做，爸爸说我采取这样的营销方式，儿子说我也采取这样的营销方式，而且这个儿子比爸爸还要聪明，引起了一个高科技的营销方式，说明这个公司就很有生命力、很有发展，大家就不必担心。
第三条：它把收入的钱拿来干嘛？不去做它不熟悉的领域，继续在它原有的领域内进行深加工，去开发深层的产品，这样的公司就是巩固、很牢靠的。知道有一个叫 电脑吗？现在已经倒闭了，倒闭的原因有很多，但是有致使的两条，一个是儿子继承了老子以后转移了经营的方向，另外一个是投入了大笔的资金去干不熟悉的事，去做房地产，你搞电脑就搞电脑，干嘛还去搞房地产，搞了这个房地产以后，不熟悉这个行业，投了很多的钱，钱被压住了，拿不回来，公司倒闭了。所以跟我们合作的公司它的赢利又去投入到它原来熟悉的领域内，做了产品的深加工，现在我们用的产品不是现在研究出来的，是五年以前研究出来的，所以我们现在的合作伙伴是提前了五年十年来开发今后的这种产品。这个呢，就给了我们一种安全感：这个企业就不会倒闭。另外还有一个例子，不要转移，不要转移你的经营方向，经常听到有人跟我说：我们现在卖的这个产品好是好，就是太贵了，要是能降到跟市面上基本上一样的价格就好了，有没有听到这样的话？有。我跟你讲，谢天谢地，咱们的合作伙伴没降价，真要是降到了跟我们市面上一样的价格的话我们就惨了，为什么惨了，我跟你们讲个故事：美国有一家大的笔生产厂，派克金笔，以前派克金笔是什么感觉？档次的象征是不是？坐奔驰用派克是不是？但是在十几年前，派克公司的决策人员犯了一个致使的错误，他认为他的派克金笔向大众化进军，去生产了很多的低档的笔，两三块钱一支的，所以派克满天下，变成了大众的了，因为前几年的时候他的笔不好销，日本有一家笔厂叫斑马牌的圆珠笔，它由一般的油变成一种钛镀的油，日本人研究出了一个密度更小的圆珠笔，派克看它很赚钱，他也去搞了低档的圆珠笔，可是它是一个很高品牌的产品，如果突然一降了档次，就变得毫无价值了，已经没有什么层次的概念了。而在美国的另外一家金笔厂叫科罗斯，而这家品牌一直是高居不下，一直是非常高档的金笔，所以当派克转型的时候，科罗斯并没有转型而加大力度去开发深加工的笔，现在美国的笔谁都愿用科罗斯而不愿意用派克的。因为人家会以为我是两三块钱就买到了，就没有意思了对不对？它的经营方向变了，大幅度降价做了一些很低劣这样的一个产品毁了它的名声，它的档次没有了，虽然当时卖出去了很多这样的小笔，可是公司濒临倒闭，所以科罗斯提出了要把派克打下去，所以安利公司要是真把这个产品的价格给降下来了跟大众产品一样了，用这个产品还有什么优势呢？我们的钱还怎么赚呢？我们所谓的化妆品的五大品牌就没有了嘛，所以说在做生意的时候千万不要做产品太便宜的，我告诉你这是很危险的，真的很危险。我再举一个例子，我经常跟企业家在分析这个，你说是奔驰的老板赚钱还是夏利的老板赚钱？但是哪个产品贵呢？那当然奔驰贵。你是做哪个代理商呢？是做奔驰的还是夏利的，夏利肯定好卖，谁都买得起，但是夏利是前五百名的企业这很难讲，但是奔驰一定是。就是说你的品牌在那里，千万不要降，你说我们大家为什么总是在产品上做文章，说句老实话，大家不要介意，要把我们的档次提高，而不要把产品的档次拉低。我们营销员队伍的档次要提高这最重要。
我们出去以后是世界名牌的代理商啦，你别手拿着奔驰干的却是夏利的事儿，他就不符合，他说我这层次卖不动奔驰，他是这样的一个心理状态。不行，要把我们对产品的认识提高到一个档次上去，这样我们的销售才能做得专业化对不对？我们的化妆品我们的营养食品都是世界品牌啊，别弄得太气，弄得太气以后我们的生意的档次就变得很低，我们的钱就赚得很少。这个就是我讲的在市场营销学很多的观念的转变。做大生意要拿出点做大生意的样子来。好了时间已经超时了，我实实在在地跟大家讲，我们贝瑞德部门有很多优秀的领导人，我是贝瑞德部门中的一滴水，非常普通的一滴水，每一滴水都不一样，反映出不同的颜色，然后点点滴滴的水汇成了贝瑞德部门的一个浩翰大海折射了五彩的阳光，七彩的彩虹对不对，所以我们每一个人都是贝瑞德部门的一滴水，今天我给大家这么个反了个光，明天可能另外一个给大家反了那样的光，你才看到太阳的光原来是七色的，所以我就是一滴水，就是一滴很有限的水给大家一点小小的沐浴。希望大家能喜欢。
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以MBA角度诠释安利—— 贝瑞德陶铭
以MBA的角度看安利 陶铭
什么样的生意，什么样的事业值得我们去从事
有钱，有项目，有项目，没钱，那没钱没项目，那怎么办呢？
那首先是观念的突破，
财富=观念+时间 什么财富跟时间挂上关系？
时间=交换，用有限的时间去交换无限的财富 时间投资
四个象限，E员工雇员 S个体户 B企业拥有者 I投资者
E，用时间去交换
S，个体户
B，企业拥有者
I，投资都要有个原始投入
中央电视台推荐的
那没钱没项目又想当老板呢？
个体户和企业拥有者有什么区别呢？
那交换的收入有几个呢？E，S 不是因为你越忙，生意越大，因为时间总是有限的
人死了，比活着的更多的收入
很多人说我没有钱，
把交换变成投资
投资才可以成为企业拥有者
那怎么投资呢？
很多人说我没有钱，我没有钱那怎么办呢？
那我们看看有没有其它的资产，那资产有有形的和无形的，
那无形是资本是什么呢？比如，我有时间，我有经验，我有人际关系，我肯吃苦，我肯努力，我有合作精神，我有人品很好，我有雄心壮志。
那今天我讲时间投资，
那时间有职能是什么？时间有交换，消费，投资，
交换是不能动的 消费是产生不了价值的时间
时间怎么投资，什么概念？投资是你能不能少一点消费，我不消费，来做一些将来或世代有益的事情及你今后的发展打下一个基础就是为投资，
所有的投资有一个时间的观念？
一个赚多少钱是工资的概念，老板是你今年的生意如何，明年的生意如何
那什么是投资，投资有个两个要素，一个的原始投入，第二经过一个时间，
如何只有原始投资，没有时间，那是投机，而不是投资
可是很多人都说你的投资了三个月你赚多少了钱了，那你问，你在银行存款投资三个月可以拿多少钱？不就是一点点利息吗？我们所做的投资的零存整取，每天一点点时间也好钱也好，每天一点点，每天一点点，过了两三年以后这么多的时间，这么多的钱加起来就是一个很伟大的数字，首先在盖念上要跟大家说请楚，我们的这个投资是投入少的时间换来今后多的时间，投入少钱今后换来今后多的钱，投入少的有限的朋友关系的帮助换来今后无穷的朋友关系和帮助，所以这都是我们今天要做的一个好的生意目标，
现在我们把时间拿去投资了，投资的目的是什么呢？当我们回报产生以后，要把交换的时间顶替掉，而永远的去花费，这就是我们投资的目的，我们的人生怎么过，我们不愿意每天去交换，但是我们做了投资由于前几年和现在那么几年时间之后我们可能就不用去交那么幸苦了，而花费的很潇洒，这是我们投资的目的，所以跟很多的朋友讲，你知道我现在为什么这样做吗？因为我今后我活的很潇洒，过的很愉快，我不想老是交换，因为交换很幸苦，那么我现在必需要把业余时间的花费拿来去投资以期得到今后的少交换而多消费。
观念转变了再加上一个时间，时间呢？我们的生意计划说到3到5年，3到5年才得到财富，可是很多人3到5个月就问你赚多少钱？这是不科学的，因为他没有时间的观念，所以你跟他讲比尔。盖吃告诉我三年以后你再问我赚多少钱，五年以后你再问多少财富，观念加入时间才是财富，我现在观念已改变三个月了，但是时间还不够，再过三年你再问我赚我多少钱？
这是我在寻找生意的第一个理由，如果说我把他翻译一下，跟我们的生意的结合一下观念加上时间就等于财富，那我用另外一句话投资加上坚持就等于成功，如果我们现在肯投资再加上坚持一段落时间我们一定就能成功了，这就是比尔盖茨这句话的中文翻译
一,观念加时间
二,趋势
做一个生意一决要看五年十年之后的发展趋势,一就是观念加时间,二就是趋势,大家都知道麦当劳的成功,麦当劳为什么是他盈了呢? 麦当劳的成功不是汉堡包的成功,也不完全是营销的成功,但是怎么成功呢?成功在那里?五十年前美国做快餐的很多,有肯得基有麦当劳,为什么麦当劳赢了,其他那几家不赢,还有假日饭店,为什么它赢了,而其它的 不赢,五十年代的时候,倒退五十年,美国的高速公路正在兴起,正在建立全国的高速公路,一批有头脑的经济商人,马上看到这样一个发展趋势,,说餐饮业如果能够辅导在一个上升的新兴工业上面,就可以得到一个长足的发展,中国不是有句话吗,叫做苍蝇虽小,附于马尾可奔腾千里,虽然我们不是做主要的工业,但是我们做安利可不可以附于马尾而奔腾千里呢,当时就看到美国跟中国的饮食的方法叫四菜一汤已不符合高速公路开车的人们,一定要有快餐,能够一边开车一边吃一边喝的东西,同时一定要有汽车旅馆跟汽车餐馆, 那么麦当劳马上就发现了这样一个商机,从纽约到整个迈阿密的高速公路它都买断了,每隔五英里它都竖起一个麦当劳的大牌子,那假日饭店也是一个典型的汽车旅馆,它是汽车旅馆它也隔五英里竖起一个牌子,后来很多人都跟它学,但是你知道吗,先入为主给人们留下的印象很深,,第一批上了高速的人一看到一个很大的M他们就知道该吃饭了,一看到假日饭店的绿牌子就知道可以在那个地方住,而且他们两个人总是开在那边,所以我们到那儿去以后,马上就去那儿加加油呀,吃个饭呀,然后就在旁边开个饭店住一住呀,你看,这就是附于马尾可奔腾千里的,可是很多人都知道了这个情况以后也去模仿,但是却晚了一步,,这就是麦当劳房地产成功的关键,好了,把话题拉回到五十年以后的今天,今天什么样的商业是最有发展的商业,朋友们,往前看五年,看十年,如果我们今天是做商业的话,那么我们要看到五年十年以后的客户是谁对不对,我们的客户是谁呢,十年以后五年以后,按照消费者杂志的统计,年龄在三十岁到三十五岁的三口四口之家的消费力是最强的,所以如果我们想做一个大生意,,三五年以后的消费群体,就是现在的二十多岁的年轻人,二十多岁的年轻人现在都在想什么,有没有网吧?你们有没有到网吧看过,有没有人做过,我经常到网吧,你告诉我超过三十岁的到底有多少没有,我去了之后,他们对我说：大叔上网啦,我说是，全都是二十岁左右的小毛头啊,他们在电脑上干嘛呢,打游戏机啊、聊天啊、找对象啊、骂人啊，特别来劲，所以现在的年轻人喝着可乐吃个汉堡玩个电脑长起来的，是不是，这一批人如果再过十年，你说电脑是不是会成为他们生活的不可分割的一部分，对。
如果说我们看到了这样的一个方向，看到了这样一个发展趋势，至少电子这一块在今后五十年内还是个主体发展的话，我们要经商是不是要跟电子息息相关才做得好啊，对了，什么样的商务叫电子商务？对不对，跟电子商务相联系的商务，才是有发展方向的也是高科技含量很多很高的商务，所以现在要抓趋势的话，告诉你两条，做为一个高科技含量高的产品。营运一个高科技形式含量高的营销形式，这种营销形式和产品，我告诉你一定能够给你带来今后意想不到的效果，那么现在，quixtar它的前身是安利，代理了很多国家的产品上千万的产品在销售,99年9月1号正式上网进行电子商务quixtar只用短短的一年时间就进入了全美前五大电子商务公司之一,那么安利的电子商务之前的顾客群体是很稳固的,因为AMWAY这个公司在QSD之前就奠定了一个很好的消费群体基础,当他变成了电子商务之前,当的生意就水涨船高,那么我们的中国看电子商务的公司开始了,在北京、广州、上海都开始试运作了，那这电子商务来了，那另外一个公司也来了，叫UPS，它是美国的联合包裹服务公司，他在美国和quixtar及AMWAY40年的合作伙伴，就是由他来送货的在美国，这个公司到中国来已经五年了，他来干什么？就是为了先打开中国的市场，把他服务的各项设施准备好，他如果能在美国跟quixtar服务合作那在中国就能跟很多老朋友合作，是不是，那么真正的电子商务的兴起，就是三块东西，一个叫做生产部门，就是以前的quixtar和AMWAY一样，自己的生产厂，像UPS这样的送货公司，还有一个就是付款形式的，就是信用付款方面，那么现在呢如果说已经有了生产设备设施等，那缺的是另外两个方面，一个是缺送货系统，一个是付款形式的可靠性，我们知道加入世贸后，会有大量的信用卡公司也会随之进来，金融改革也进一步会到位，法制也会建立，到时我们的信用付款方式会更加完善，如果这三大块都完善了，你说中国的电子商务是不是就成熟了呢，如果说中国的电子商务成熟了，再过三五年，我们是不是仿佛看到了五十年前的麦当劳的房地产的再一次的商机，一次商业革命的产生就意味着财富的再分配，所以真正有头脑的生意人，一定会抓住一个苍蝇虽小附于马尾可奔腾千里的千载难逢的商机。搏一搏，做一次，所以我非常的庆幸，我们歪打正着，搞了一个有发展前景的电子商务的这样一个生意，所以今天我跟大家讲这个的意思，就是告诉我们不是简单的一些产品它背后隐藏的商机，可十年二十年后的消费群体它会给我们带来无数个麦当劳的成功故事，这就是我们讲没钱没项目而借船渡河的再一次的再现。
我们在做生意的时候要看准五年十年以后，这也就是我为什么回来了，因为机会来了，我要用三五年的时间把我的消费群体客户群体非常扎实地打下来，当电子商务在进来的时候，那么我们的生意会水涨船高，第二个理由就是五年十年以后的那些客户的胃口和特点你抓住了，你的生意就是朝阳生意，千万不要跟那些没有经验的小老板去做没有方向性的事，第三个理由生理的生命和事业的生命，事业生命生理生命,这些知识都是我从杂志上看来的,,美国生活杂志上有一篇这样的文章:一个人的生理生命,呈这样一个曲线,二十岁、三十岁、四十岁、五十岁，当一个人的最佳状态一生中生命和事业的巅峰，大概是三十到四十岁之间，三十五到五十岁之间是人在事业上和年龄上最旺盛的时期，但是到了五十岁以后，有很少的人还是在原来的岗位上继续往上走，大部分人是持平或者是实际意义上的下降，那么如果是这样，那人的事业年龄可否延长呢，实际是可以的，问题是有多少人先知先觉然后提前做准备，能够提前做准备的他的事业年龄就比他的生理年龄延长很多，现在大家想一个问题，现在你所从事的工作，你现在的生意，你的事业已经趋于平缓或者是实际上的下降，那么你就要在你实际下降的过程中、之前，在另外一个行业、另外一个领域重新开始你的第二个事业的周期的开始，提前做准备，当你第一个工作走下坡路的时候，你的第二项生意或事业已经开始处于上升阶段，那么你会有很自然很箫洒很放心的这样一个平滑的过渡，让你第二个生命周期开始，这就给我很多的提示，很多人没有这样的思想准备，特别容易满足他现在的这种状态：哎呀，我现在正当年、一切都很好，我还担心后面干什么？不一样，因为当你到了这个时候再开始准备有点晚了，就像买人寿保险一样，先把这人寿保险买到预防以后会出事儿，所以其实我们每一个人在考虑五十岁以后的事情，那个时候我看我们在座的朋友们年龄都有不同的层次，所以你问问那些年龄大的朋友，他们有一种遗憾：哎呀，我们那时候要是有一个东西做为备胎就好了，就不是现在这么困难了。现在我们应该考虑从事一项什么样的事业如果说在你的现在的岗位上已经不可能再往上走而实际上处于下降状态，那么我们今天，我们今天来分析一下处于这个年龄阶段的人的优势和劣势，处于这个年龄阶段的人的优势是什么呢，我们大部分人都有业余时间，我们有一定的生活经验，而且我们一般都有一定的人际关系，我们还会吃苦，我们还愿意帮助人，我们有合作精神，这就是这个年龄阶段的人所具有的优良品质，但是，什么是我们的劣势，具备的首先是年龄的劣势，我们不如年轻人那么有竞争力，如果我们现在还没当老板手上还有些拮据，钱不够，OK，这就是我们的优势、我们的劣势，看看，什么样的生意让我们重新开始的时候不需要考虑我们的劣势而只用我们的优势呢？是不是我们现在从事的事业正好是符合这个条件的？所以大家考虑考虑，要不要在我们实际走下坡路之前开始第二个生命周期的准备，这就是又一个投资的观念。
不要等没钱的时候再去挣，那就叫交换，就是下岗以后再去补差，补的还是交换，如果说在下岗之前我们要有一个投资呢？那我们就不怕这个下坡路而平缓的上去了，平缓的过渡，你的人生的第二春来到了，这是我讲的第三个原因。第四个原因：叫做生意特点和企业文化。什么样的企业文化我们应该去追寻，什么样的生意特点我们要去追寻？首先，它的生意特点是要具有公平性，什么叫做公平性？叫做多劳多得式的生意，而不是金字塔式的生意，所谓的金字塔式的结构，你的能力可能比你的主管强，但是你的钱永远超不过他，这样的现象有没有啊？有，在我们很多现在的生活当中都遇到这样的情况，所以说真正的金字塔是在我们的生活里，但是我们习惯了，从来没有去报怨，但是有些大家很熟悉的一些生意呢，就是谁付出多谁能干谁挣钱多，而不是说谁级别高谁挣钱多，所以，我就受到这样一个启发，说我曾经我在从事一个生意，而这个生意中我小组中一些部门、朋友们，他们的努力比我好、他们的付出的时间比我多、他们的天时地利人和比我有优势，所以他们现在的收入超过我了，就在我的部门中出现了这样的情况。大家听得明不明白，不明白，这样说吧，我们有一种生意成功不成功可以用钻石和翡翠来表示，那么我在这个生意中没有做到翡翠和钻石，但是在我的小组中却出了很多的翡翠和钻石，所以他们的成功比我大，他们的钱比我多，但是是由于我的介绍让他们有了这样一个生意，所以这个叫反金字塔的分配行动，虽然他们是由于我的介绍而挣钱比我多的，虽然是由于我的介绍而认识了某些生意，但是他们的收入比我多，那个钻石或者是翡翠的级别做得比我高，这样懂了吗？我费了挺大劲来解释这个事儿。首先，这是它的公平性，这是说谁付出多就收获多，而不是说谁级别高就谁收获多，我喜欢这样的生意。
第二个呢，它一定要具有一种叫聪明性，所谓的聪明性叫什么呢？有一个百万富翁说过一句话，就说：不要工作得太辛苦，要工作得比较聪明，那么工作得聪明是什么意思呢？不是说用我们的时间辛辛苦苦地去赚钱，应该是用一个合理的分配方案、有一种合理的分配制度来保障你的钱的有聚性，最成功的例子就是麦当劳，麦当劳不要亲自去管理它的分店，也不要亲自去做汉堡包，只要它开好一个样板店，而且只要把这个样板店的模式复制出去，那么今后每一个麦当劳成功的分店的赢利额的4%都回到的麦当劳总部，大家知不知道4%的概念，4%就是劳动利息，所以我在寻找生意的时候一定要看这种生意有没有4%这样的一个概念，如果这种生意有4%的劳动利息的性质的生意，就是我要追的，因为麦当劳就是因为4%成功的呀。咱们不就在做麦当劳分店的概念吗？那如果说麦当劳不让我们去当它的代理商需要钱的投资，如果有的公司有的事业也有4%，那么也可以去开这种分店，我们为什么不去做呢？这就是我讲的工作的聪明性，你的分店的营业额的4%给了你，但是他是挣大钱，如果说麦当劳的一个分店，它达到100万，然后回来的是4%，是4万元钱，做为麦当劳的总店是希望分店的生意做得越大越好，只要它做得越大，它达到100万，这个时候你很高兴，跟他说：小张麦当劳，你不要干了，还是回去挣每个月1000元钱的工资吧，他说NONONO，那么他会拼命地去挣这100万的钱。好了，只要他那个麦当劳的分店生命不息、战斗不止，那么麦当劳总部的4%就会得而不止，所以这就是它的聪明性，所是这是聪明的钱，不要做辛苦的钱。
第三个：永久性。如果一个生意能让我永永久久地做下去而不是一时的做下去，那么这个生意就是一个很好的生意，因为工作和一般的生意是没有生命力的，但是事业是有生命力的可以世世代代地传下去的。就像麦当劳一样，麦当劳就是有一个永久性，他的家族、他的爸爸开的麦当劳，那么他的家族以后永远拥有麦当劳的企业权。所以他的家族以后就不用愁怎样去做汉堡包、怎样去做分店，从另外一个角度看，就说我们家长通过这个生意也可以教育下一代，如果说我们在有生之年不去奋斗的话，我们怎么告诉我的孩子去奋斗呢。不管从哪个角度讲，这个永久性的确很有魅力，而不是一时的钱是永久的钱。第四个特点：企业文化的特点。就是良性，奥林匹克运动会有一个比赛是拳击，我很不喜欢这个比赛项目，因为它让我想到了生活中的种种不快，我的成功是建立在把对方打倒的基础上，我在台上领奖，对方在台下流血，非常残酷。我最喜欢看的体育节目是四程100米接力赛跑，它让我想到了我们正在从事的事业，我仿佛像最后一棒，希望前三棒的人跑得比我快，前三棒的人跑得越快，我第四棒跑得就越轻松。如果我是个短跑健将，我会毫无保留地教他们三个人如何摆臂、如何冲刺、如何加速，因为他们的成绩好，就奠定了我的成功基础，绝对没有竞争，今后我们上台领奖是我们四个人一起上台领奖，我们都是赢家。没有输家，这就是我们这个生意的企业文化。所以有这样企业文化的企业一定会留得住人才，一定能够蓬勃向上，一定有生命力，否则，如果这几项特点没有，那么这个企业就留不住人才，那么这个公司就会面临人才危机。我讲的生意特点和企业文化就是在讲一个公司一个企业怎么能够把人才吸引住，能继续跟他合作的一个关键。你们知道很多的企业很快就会倒闭或者经营不良究其原因大概就是这四条没搞好，要是说分配不合理，能者、多劳者不多得，或者良性不够、互相勾心斗角，凡事都是这几个问题把人才挤走的。所以呢一个好的企业一定是这样的，这是我讲的第四个理由。我终于能够发现有这样的企业文化的企业了。
第五个原因和第六个原因，一个叫时间，一个叫空间。时间上，在市场营销上有这样一个理论：三维立体空间的一个市场模式，三维空间有三块东西，三个P，第一个叫政策、第二个叫营销或者市场，推广的意思，第三个叫产品，这是三层不同的市场模式，这三样东西是结合一体的，我们做生意是属于中间这一块，这是我们的位置，什么时候营销这一部分是最容易做也是最佳时机呢？是上面这块和下面这块全部搞定的情况下，中间是最佳出击的时候了。那么，下面这一块首先搞定，叫产品这部分，你一定是优质产品，一定是ISO9002质量体系认证。一定要人们有口碑的优良产品。不管怎么样，要把产品搞得很好，然后我们的公共关系部开始出动，去搞定所有的关系，该打广告、该登报纸啊，找电视台做广告啊，什么有健康才有将来呀，这些你都得去做，大家都知道，公共关系一定去搞定，是不是，跟什么销不同，跟什么会不一样，那么营销人员这两块都搞定的时候，出击是最佳时机，我们为什么会这样讲呢？你知道一个产品被老百姓认可需要三到五年的时间，是不是？上面这个政策、公共关系被很多的人认可、政府官员理解、还有社会舆论的认可，是不是需要三五年的刻苦啊，需要刻苦一下是不是？一定要有这样的程度，有了这样的情况之后，我们中间的这些人大摇大摆地出去了，咱们不是老鼠是猫对不对？所以这些东西一定要搞好，那么有人说：哎呀，这个事儿早做就好了，咱们现在做太晚了，市场已经饱和了。听过吧？那么有这么一句话，叫某某事业像后浪推前浪，前浪死在了沙滩上是不是？所以说先做的人不一定能做得好，因为上下两块都没有搞定，中间这一块贸然出击，就会死在沙滩上。这个大家能联系出来吧，所以说什么时机最好呢？三五年之后，大家都明白了，产品也懂了，就好做了。我是第一年就回来了，95年回来的时候，当我们跟人家介绍这个生意的时候，人家说：啊，这么贵啊，这什么产品啊这么贵啊？先说出这句话对不对？现在你再跟人家介绍产品的时候，人家怎么讲：嗯，产品不错，就是有点贵。仔细分析一下，咱们从市场营销学的角度看，这是本质上的两个概念了，对不对？产品很好就是有点贵，我问你，奔驰你们听了以后怎么样：嗯，这车不错，买不起。但是能说奔驰车不好吗？不能。但是如果你开始就说：哎呀，这么贵啊，这什么东西呀？惨了……，你要做多少的演试给他看。我记得我出去跟人家讲生意的时候拎了一个大箱子，大背包里头最重的东西是什么啊，水，水，所以那时候我们做点产品多不容易呀，拎着一个大包，现在我们还用这么费劲吗？不用，一说这东西，哎知道，用过，不错，感觉挺好。你看，很多人给我们作了铺垫了对不对？所以说很多人死在沙滩上的那帮人，都把种子给我们洒下来了，我们现在是轻轻松松地去收割是不是？你看这个时机多好啊！说陶先生为什么这个时候回来了，是因为上下两层都搞定了，我来收割来了是不是。
所以现在是做这个生意的最佳时机。为什么呢，因为市场营销学的MBA的课告诉大家：凡是满足这一类条件的，就是最好的一个市场模式。我那天开了一个玩笑，就是如果我是厂长，下面有三个部长，这个叫生产部的部长、那个是市场营销部的部长、这是公关部的部长，然后我先跟生产部的部长说：你赶紧把产品给我搞定啊，ISO9002啊，消费者协会推荐产品啊、什么什么有健康才有将来啊…………，这个时候市场营销部的部长出去一圈说：陶厂长，不行，冷水。遭到了拒绝，卖不出去。大家知道他的话意味着什么？意味着他该下台了是不是？其它两个部的部长全都把工作搞完了，哎，你市场营销部是干什么的呀？不就是出去迎接冷水把产品搞定的吗？人家都搞定了，你出去了反面搞不定了？还想不想干了？我是厂长，首先一脑子想：该换人了，因为这是你的工作，是你的责任，而且是最佳时机，你都搞不定，不是这个生意不好是你不行了对不对，所以没有任何理由告诉我卖不出去呀，找不到人呀等等，不要讲这些话，如果要讲的话，你趁早离开这个生意吧，你不适合，该换人了，就这么个道理。所以这样一个生意这么简单，上下两块都搞定中间还搞不定，说老实话你也干不成什么生意，所以这是我讲的第五个理由。时间，最佳时机，三五年之后吧，对不对？第六个理由：空间。时间、空间，也是MBA课啊，四种市场模式：第一种市场模式是老市场老产品，第二种市场模式是老市场新产品，第三种市场模式是新市场老产品，第四种市场模式是新市场新产品。咱们分析一下，首先从风险系数看，谁能告诉我，从风险系数最小开始排，然后排到风险最大的市场模式，1234，谁能告诉我风险最小的市场模式是哪种,从风险系数看第一种风险最小,次之呢,第二种,第三是第三种,风险系数最大的是第四种,新市场新商品肯定风险最大。赢利，哪一种赢利最大？什么叫老市场老产品？老市场老产品就是说在这个地方卖过这个产品的市场，大家都知道这个产品的市场。什么叫新产品，就是说在知道这个品牌的情况下，不断地推出新产品，同样品牌的新产品。老市场是大家都知道这个产品了，新产品的概念是不断地推出新产品。
从赢利的角度看哪一种模式最赚钱？第二种。然后呢？同意第三种的请举手。这里面有一个很复杂的演示过程，就是说推理过程，从数理的角度，第二个是第三，然后是第一，最后是第四。因为新市场新产品一定有很多问题，从来没有听说过索尼这个牌子，然后索尼呢生产出一个不知道什么东西的产品，跑到这个市场去卖，这个赢利怎么会最好呢？肯定是很难的，从风险系数的角度去看，1234，赢利的角度去看是2314，哪一个市场是最佳组合？第二个，非常好。最佳的是第二，然后是第三、第一、最糟糕的是第四。如果大家明白了这样一个道理话，如果你们选市场去营销的话首选哪种性质的市场呢？第二种市场，叫做老市场新产品。老市场新产品就是说：一说，谁都知道这个牌子，但是呢新产品却不断地推出来。这种风险最低赢利最高。这就是我跟大家讲的空间的概念。我们在哪里做？就找这种市场去做嘛！那我们现在处于哪种市场？第二个。你一说咱们这个品牌谁不知道？谁都知道。但是我们的产品是不是不断地推出来？如果大家认为索尼彩电是一个样板店，索尼彩电是它的拳头产品，是靠彩电开始的，就像我们的IOC一样，如果说索尼彩电大家都认同这个牌子，然后索尼的冰箱上来了，VCD也上来了，录音机也上来了，微波炉也上来了，反正是索尼配套。这种营销模式用一种术语叫做同样的客户换产品对不对，但是一般营销理念叫做同样的产品换客户，这就是我们的推销。但是同样的客户换产品，就是我们的市场营销。从理论上是这样讲的，所以为了能够更好地从事这样一个生意，回去做了很多的理论研究。
因为我们在做市场营销的时候，一定要知道我们在做什么？要有理论基础，不仅仅有热情，还要有理性的概念，跟人家一说，我们不仅是合法的，而且是合理的。一个生意一个事业一定要合情合理合法。合法是政府和公司来搞，合理必须我们自己搞明白，合情是我们的团队决定。这个理念清楚了，是打遍天下无敌手。所以你要把道理搞清楚。合理在哪里？因为我们现在做的是老市场新产品，同样的客户换产品，这叫市场营销。同样的产品换客户，这叫推销。推销跟市场营销的目的是不一样的，推销是以赢利为目的，市场营销是以顾客满意为目的。我们是在做什么样的市场营销呢？是在做以客户满意为目的的这样一种营销方式。那么衡量我们的业绩好与坏的标准应该是回头客有多少，不是说产品卖出去有多少。回头客有多少是我们市场营销业绩衡量的标准，我们做的这个生产的好与坏的判断标准。不是说今天你卖了多少瓶而是说今天你又买了多少瓶。同样的客户换了产品，我这么讲大家的市场营销理念是不是通了？是。今天就是讲市场营销，所以我跟公司理解沟通了之后，我就说今天跟大家讲市场营销的理念。这些呢，都是我在给一些经理特别是营销方面的经理在做讲座的时候谈的一些理念。最后我还要讲一个，我昨天讲了一个观念，挣钱叫做最有魅力的钱。安全、长久和增长，是不是，有人说什么叫安全啊，你这个公司没有了我安全什么？如果连公司都不在了不让做，那我们怎么安全？我告诉你有两条使我充满信心，第一个：如果产品被这个市场认可这个公司就很安全，只是营销方式可能不断地调整，但是不管怎么调整，只要这个产品被认可，这个工厂这个企业就是安全的。只要大家都在坐奔驰，它的奔驰车子厂就是安全的。只要大家都在喝可乐，这个可乐的工厂就是安全的。只是不同的地点和不同的营销方式而已。所以这个呢，不会有大的问题。第二个：你看一个工厂的安全不安全除了其它的条件之外，我在分析企业的时候，美国一家企业家杂志总结出几条来我觉得挺好，其实我们已经这样想了，今天把它做为一个标准跟大家讲，它说除了几条其它的问题之外，你要看一个企业是不是安全，还有考察其它两条。
第一条：它的现金情况怎么样？财务是否健康？现金是不是很少？负债是不是很多？很多的企业一夜之间倒闭就是因为它没有现金了。大家知道美国一家很著名的公司叫范美航空公司吧？十几年前范美航空公司突然一夜之间倒闭了，被其它公司收购了，就是因为它没有现金了。大家从事的事业也好，正在做的事业也好，大家知道，是不是以现金为基础的？我们没有拖欠款，不是说你给我一个大批的定货，我就可以让你三五九天之后交钱，一定是一手交钱一手交货，所以这家公司是安全的，这是第一条。
第二条：它的政策延续性。所谓的政策延续性就是说它没有说由于执行总裁或者决策层的更新换代而转移经营目标，这个是很重要的一点。因为它的政策是延续性的，如果说爸爸是这样做，儿子也这样做，爸爸说我采取这样的营销方式，儿子说我也采取这样的营销方式，而且这个儿子比爸爸还要聪明，引起了一个高科技的营销方式，说明这个公司就很有生命力、很有发展，大家就不必担心。
第三条：它把收入的钱拿来干嘛？不去做它不熟悉的领域，继续在它原有的领域内进行深加工，去开发深层的产品，这样的公司就是巩固、很牢靠的。知道有一个叫 电脑吗？现在已经倒闭了，倒闭的原因有很多，但是有致使的两条，一个是儿子继承了老子以后转移了经营的方向，另外一个是投入了大笔的资金去干不熟悉的事，去做房地产，你搞电脑就搞电脑，干嘛还去搞房地产，搞了这个房地产以后，不熟悉这个行业，投了很多的钱，钱被压住了，拿不回来，公司倒闭了。所以跟我们合作的公司它的赢利又去投入到它原来熟悉的领域内，做了产品的深加工，现在我们用的产品不是现在研究出来的，是五年以前研究出来的，所以我们现在的合作伙伴是提前了五年十年来开发今后的这种产品。这个呢，就给了我们一种安全感：这个企业就不会倒闭。另外还有一个例子，不要转移，不要转移你的经营方向，经常听到有人跟我说：我们现在卖的这个产品好是好，就是太贵了，要是能降到跟市面上基本上一样的价格就好了，有没有听到这样的话？有。我跟你讲，谢天谢地，咱们的合作伙伴没降价，真要是降到了跟我们市面上一样的价格的话我们就惨了，为什么惨了，我跟你们讲个故事：美国有一家大的笔生产厂，派克金笔，以前派克金笔是什么感觉？档次的象征是不是？坐奔驰用派克是不是？但是在十几年前，派克公司的决策人员犯了一个致使的错误，他认为他的派克金笔向大众化进军，去生产了很多的低档的笔，两三块钱一支的，所以派克满天下，变成了大众的了，因为前几年的时候他的笔不好销，日本有一家笔厂叫斑马牌的圆珠笔，它由一般的油变成一种钛镀的油，日本人研究出了一个密度更小的圆珠笔，派克看它很赚钱，他也去搞了低档的圆珠笔，可是它是一个很高品牌的产品，如果突然一降了档次，就变得毫无价值了，已经没有什么层次的概念了。而在美国的另外一家金笔厂叫科罗斯，而这家品牌一直是高居不下，一直是非常高档的金笔，所以当派克转型的时候，科罗斯并没有转型而加大力度去开发深加工的笔，现在美国的笔谁都愿用科罗斯而不愿意用派克的。因为人家会以为我是两三块钱就买到了，就没有意思了对不对？它的经营方向变了，大幅度降价做了一些很低劣这样的一个产品毁了它的名声，它的档次没有了，虽然当时卖出去了很多这样的小笔，可是公司濒临倒闭，所以科罗斯提出了要把派克打下去，所以安利公司要是真把这个产品的价格给降下来了跟大众产品一样了，用这个产品还有什么优势呢？我们的钱还怎么赚呢？我们所谓的化妆品的五大品牌就没有了嘛，所以说在做生意的时候千万不要做产品太便宜的，我告诉你这是很危险的，真的很危险。我再举一个例子，我经常跟企业家在分析这个，你说是奔驰的老板赚钱还是夏利的老板赚钱？但是哪个产品贵呢？那当然奔驰贵。你是做哪个代理商呢？是做奔驰的还是夏利的，夏利肯定好卖，谁都买得起，但是夏利是前五百名的企业这很难讲，但是奔驰一定是。就是说你的品牌在那里，千万不要降，你说我们大家为什么总是在产品上做文章，说句老实话，大家不要介意，要把我们的档次提高，而不要把产品的档次拉低。我们营销员队伍的档次要提高这最重要。
我们出去以后是世界名牌的代理商啦，你别手拿着奔驰干的却是夏利的事儿，他就不符合，他说我这层次卖不动奔驰，他是这样的一个心理状态。不行，要把我们对产品的认识提高到一个档次上去，这样我们的销售才能做得专业化对不对？我们的化妆品我们的营养食品都是世界品牌啊，别弄得太气，弄得太气以后我们的生意的档次就变得很低，我们的钱就赚得很少。这个就是我讲的在市场营销学很多的观念的转变。做大生意要拿出点做大生意的样子来。好了时间已经超时了，我实实在在地跟大家讲，我们贝瑞德部门有很多优秀的领导人，我是贝瑞德部门中的一滴水，非常普通的一滴水，每一滴水都不一样，反映出不同的颜色，然后点点滴滴的水汇成了贝瑞德部门的一个浩翰大海折射了五彩的阳光，七彩的彩虹对不对，所以我们每一个人都是贝瑞德部门的一滴水，今天我给大家这么个反了个光，明天可能另外一个给大家反了那样的光，你才看到太阳的光原来是七色的，所以我就是一滴水，就是一滴很有限的水给大家一点小小的沐浴。希望大家能喜欢。
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2010年3月3日星期三
2010年3月2日星期二
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全球600万人挑战21天“不抱怨”大行动，我也参加！(2009-08-03 20:55:48)
标签：手环紫色不抱怨的世界 分类：学习收获
无意中经过那家我热爱的书店，就这本书一下子吸引了我的眼球——《不抱怨的世界》！更看中了书的背面附送的紫色手环，看懂游戏规则，立即购买，参与其中！
美国知名牧师威尔•鲍温，发起了一项“不抱怨”活动，邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。不到一年，全世界就有80个国家、600万人热烈参与了这项运动，学习为自己创造美好的生活，让这个世界充满平静喜乐、活力四射的正面能量。
我在出差之前买下这本书，开始挑战21天。我以为我是一个非常积极的人，但游戏开始的那一天我更换了7次！我才发现我原来经常抱怨！怎麽可能？！怎么会想到，抱怨来的是那么的无声无息、那么的无意识说出了口？！小小紫色的手环竟然给我一个大大的警醒！！感谢这警醒让我还来的及在心里给抱怨踩一脚刹车，把刚要说出口的抱怨之词转换为积极的收获，然后，内心果真感觉会有所喜悦。
等我出差回来，发现带紫色手环的人竟然多了起来。8月的《健康之友》还专门为此话题做了报道，经调查发现，抱怨竟然是我们生活中的常态——工作、生活、家庭、人际关系、天气、交通...都会成为我们不开心的原因。有这样的一组数据：
生活中抱怨
1.呀！烦！！ 41.0%
2.太累了！！ 33.5%
3.为什么我老是瘦不下来！ 28.0%
4.老的真快啊！！ 27.9%
5.怎么钱又花光了！ 24.0%
工作中的抱怨
1.真不想去上班！ 39.8%
2.工作太忙，工资太少 ！ 37.3%
3.不想干了！ 33.3%
4.破事儿可真多！ 26.7%
5.压力太大了！ 25.3%
抱怨的人是不快乐的，因为抱怨让我们把焦点放在不喜欢的事情上，当我们的注意力放在出错或者负面状况的时候，这个东西无疑就会被扩大。然而抱怨是容易的，停止抱怨却需要意志力。
我们也许会思考，如果这些话都算是抱怨，那以后嘴上的话该怎么说？怎么说才能更有力量？当事情发生的时候到底应该把焦点放在哪里？如果你也想找寻途径，再推荐你读一本书——《秘密》（澳洲的朗达.拜恩所著），伴随着《不抱怨的世界》的出现，我更加理解了《秘密》中所讲解的内涵。
读书吧，让自己警醒与成长，更愿你也可以成为“不抱怨”活动中的一份子，戴上紫手环，接受21天的挑战，为自己创造心想事成的人生！
标签：手环紫色不抱怨的世界 分类：学习收获
无意中经过那家我热爱的书店，就这本书一下子吸引了我的眼球——《不抱怨的世界》！更看中了书的背面附送的紫色手环，看懂游戏规则，立即购买，参与其中！
美国知名牧师威尔•鲍温，发起了一项“不抱怨”活动，邀请每位参加者戴上一个特制的紫手环，只要一察觉自己抱怨，就将手环换到另一只手上，以此类推，直到这个手环能持续戴在同一只手上21天为止。不到一年，全世界就有80个国家、600万人热烈参与了这项运动，学习为自己创造美好的生活，让这个世界充满平静喜乐、活力四射的正面能量。
我在出差之前买下这本书，开始挑战21天。我以为我是一个非常积极的人，但游戏开始的那一天我更换了7次！我才发现我原来经常抱怨！怎麽可能？！怎么会想到，抱怨来的是那么的无声无息、那么的无意识说出了口？！小小紫色的手环竟然给我一个大大的警醒！！感谢这警醒让我还来的及在心里给抱怨踩一脚刹车，把刚要说出口的抱怨之词转换为积极的收获，然后，内心果真感觉会有所喜悦。
等我出差回来，发现带紫色手环的人竟然多了起来。8月的《健康之友》还专门为此话题做了报道，经调查发现，抱怨竟然是我们生活中的常态——工作、生活、家庭、人际关系、天气、交通...都会成为我们不开心的原因。有这样的一组数据：
生活中抱怨
1.呀！烦！！ 41.0%
2.太累了！！ 33.5%
3.为什么我老是瘦不下来！ 28.0%
4.老的真快啊！！ 27.9%
5.怎么钱又花光了！ 24.0%
工作中的抱怨
1.真不想去上班！ 39.8%
2.工作太忙，工资太少 ！ 37.3%
3.不想干了！ 33.3%
4.破事儿可真多！ 26.7%
5.压力太大了！ 25.3%
抱怨的人是不快乐的，因为抱怨让我们把焦点放在不喜欢的事情上，当我们的注意力放在出错或者负面状况的时候，这个东西无疑就会被扩大。然而抱怨是容易的，停止抱怨却需要意志力。
我们也许会思考，如果这些话都算是抱怨，那以后嘴上的话该怎么说？怎么说才能更有力量？当事情发生的时候到底应该把焦点放在哪里？如果你也想找寻途径，再推荐你读一本书——《秘密》（澳洲的朗达.拜恩所著），伴随着《不抱怨的世界》的出现，我更加理解了《秘密》中所讲解的内涵。
读书吧，让自己警醒与成长，更愿你也可以成为“不抱怨”活动中的一份子，戴上紫手环，接受21天的挑战，为自己创造心想事成的人生！
